Chez Concept Clôtures Sàrl, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

1. Les informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse e-mail

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse postale (en cas de devis ou d’intervention)

1.2 Données techniques

Notre site peut collecter automatiquement :

• Votre adresse IP

• Le type d’appareil ou de navigateur utilisé

• Les pages visitées sur notre site

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Organiser une intervention ou une visite sur place

• Améliorer notre site internet et nos services

• Gérer notre relation commerciale (devis, facturation, suivi client)

3. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf si :

• La loi nous l’impose

• Vous nous en donnez l’autorisation expresse

• Un prestataire de confiance intervient dans le cadre de nos services (ex : hébergeur, outils d’e-mail)

4. Sécurité

Vos données sont stockées sur des systèmes sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies uniquement à des fins de statistiques anonymes (trafic du site, pages consultées). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la législation suisse et européenne, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données

• Rectifier ou supprimer vos données

• Vous opposer à leur traitement (dans certains cas)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lm@conceptclotures.ch

7. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera mentionnée sur cette page.